Devolución y Garantía de FoneStore

Reacondicionados por servicio técnico certificado por Apple

Devoluciones

Todos los terminales vendidos por FoneStore están en perfecto funcionamiento y han sido revisados por técnicos con el Software Certificado de Apple. Es lo que ha garantizado a miles de clientes satisfechos su óptimo funcionamiento y la calidad estética.

Este software especifico garantiza tanto el estado y rendimiento de las baterías como el del resto de componentes .

Servicio post-venta vía email o telefónica en nuestra página de contacto.

Plazos de devoluciones 

Plazo de desistimiento por parte del cliente y en que podrá realizar la devolución del importe es de 14 días sin justificación.

Tras el plazo de 14 días desde la entrega del terminal entrará en vigor la garantía de 1 año desde su adquisición con las siguientes condiciones:

  1. La devolución nunca será en efectivo a menos que sea acordado con la empresa.
  2. El cliente se compromete a hacer revisión de los equipos adquiridos para así agilizar la detección de alguna falla.
  3. La garantía debe gestionar la logística de envío y devolución.

Garantía

Garantía 1 año del terminal.
No cubre fallos derivados de golpes o practicas negligentes por parte del cliente.

Aplicable a dispositivos nuevos o seminuevos de grado estético «Perfecto» o «Como Nuevo»:

FoneStore no brinda garantía en el equipo terminal y/o accesorios que presenten rastros de humedad, daños físicos (golpes, raspaduras, etc.) o signos de haber sido abiertos, manipulados y/o intervenidos por personal no autorizado.

Reparación de equipos (Entrega del dispositivo en uso)

Al ser una falla irreparable dentro del plazo de garantía, se entregará un dispositivo en existencia o se realizará una nota e crédito al cliente, como mejor convengan las partes.

Toda garantía tiene que estar identificada con su falla, de no ser así el tiempo de revisión y reparación del equipo puede verse afectados.

Términos y condiciones de compra

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    Pozuelo de Alarcón 28224

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